Conditions générales d’utilisation

1. Objet et champ d’application

Les présentes conditions générales d’utilisation, désignées « CGU », encadrent l’accès au site casatoners.ma et l’utilisation de ses contenus et fonctionnalités.

Le site est exploité sous l’enseigne Top Office. Les informations concernant son éditeur et son hébergement figurent dans les mentions légales.

Les achats effectués sur le site sont également régis par les conditions générales de vente, qui précisent notamment les modalités de commande, de paiement, de livraison et de garantie.

2. Accès au site

Le site permet de consulter les produits et les informations publiées par Top Office, ainsi que d’utiliser les fonctionnalités proposées pour préparer ou effectuer un achat.

L’accès peut être temporairement interrompu pour des opérations de maintenance, des mises à jour ou des raisons de sécurité. Une interruption du site ne supprime pas les obligations de Top Office relatives aux commandes déjà conclues ni les droits des clients.

Si une difficulté technique vous empêche de consulter une information ou de suivre une commande, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

3. Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière licite et à respecter les droits des autres personnes. Il doit notamment :

• Fournir des informations exactes lors d’une demande de contact ou d’une commande.
• Ne pas usurper l’identité d’un tiers ni utiliser ses données sans droit.
• Ne pas introduire de programme malveillant ou perturber le fonctionnement du site.
• Ne pas tenter d’accéder sans autorisation à des données, espaces ou systèmes protégés.

Si vous constatez une erreur dans les informations transmises pour une commande, contactez Top Office afin de permettre sa correction.

4. Informations sur les produits et compatibilité

Les fiches produits présentent les caractéristiques et les références utiles au choix des consommables et des imprimantes proposés.

Un toner compatible est destiné aux modèles d’imprimantes indiqués dans sa fiche. La ressemblance entre deux références ou entre deux appareils ne suffit pas à établir leur compatibilité.

Avant de commander, vérifiez le modèle complet de votre imprimante et la référence recherchée. En cas de doute, transmettez ces informations à Top Office pour obtenir une orientation.

Les imprimantes présentées comme reconditionnées ne sont pas vendues comme neuves. Leur état et les éléments inclus dans l’offre sont à vérifier dans la fiche du produit concerné.

Vous pouvez nous signaler toute information qui vous semble inexacte ou incomplète. Cette possibilité ne limite pas les obligations du vendeur concernant les caractéristiques annoncées et les produits livrés.

5. Propriété intellectuelle et marques

Les droits portant sur les contenus protégés du site, notamment les textes, photographies, illustrations et logos, appartiennent à leurs titulaires respectifs.

Leur réutilisation doit respecter ces droits et nécessite une autorisation lorsqu’elle est exigée par la législation applicable. Les usages autorisés par la loi restent permis.

Les marques et références citées pour identifier la compatibilité d’un consommable appartiennent à leurs titulaires. Leur mention ne signifie pas que le produit est un consommable d’origine ni qu’un partenariat existe avec le fabricant de l’imprimante.

6. Données personnelles

Les modalités de traitement des données communiquées sur le site sont détaillées dans notre politique de confidentialité. Cette page précise notamment les finalités des traitements, les destinataires des données, leur conservation et les informations relatives aux cookies.

Dans les conditions prévues par la loi marocaine n° 09-08, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification et, pour des motifs légitimes, vous opposer à leur traitement.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, écrivez à anesskhadiri@gmail.com.

7. Mise à jour des conditions d’utilisation

Ces CGU peuvent être actualisées pour tenir compte d’une évolution des fonctionnalités du site ou des règles applicables. La date de mise à jour est indiquée au bas de cette page.

Les modifications ne changent pas rétroactivement les engagements liés aux commandes déjà conclues. Lorsqu’une information ou une acceptation particulière est requise par la loi, elle doit être recueillie selon les modalités applicables.

8. Droit applicable et contact

Les présentes CGU sont régies par le droit marocain, sous réserve des dispositions impératives applicables. Elles ne limitent ni les garanties légales ni les droits de recours des consommateurs.

En cas de difficulté, vous pouvez contacter Top Office afin de rechercher une solution amiable. Cette démarche ne vous prive pas du droit de saisir les autorités ou les juridictions compétentes.

• E-mail : anesskhadiri@gmail.com
• Téléphone et WhatsApp : +212 663 300 801
• Adresse de contact : 13 rue Mesk Ellil, Beauséjour, Casablanca, Maroc.

Dernière mise à jour : [26/10/2026].